Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

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Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por watchandco em Seg 19 Jun 2017, 15:37

Olá caros colegas do fórum, decidi colocar este post no sentido da alerta/pedido de ajuda.

Comprei um Omega Dynamic Chronograph pelo site Rakuten no Japão. Procederam ao envio do relógio e o mesmo ficou retido na Alfândega.

As informações são as seguintes:



Resumindo, o objeto depois de mais de um mês retido foi-me informado que o objeto foi "perdido" pelos serviços da Alfândega/CTT Expresso.



Isto é absolutamente inadmissível. Só num pais de 3.º mundo é que é esperado algo deste género. Um roubo autentico.

Assim sendo alerto para a situação e peço que andem atentos nas vossas pesquisas a algo do género.

Fotos do relógio:











Saliento os ponteiros com quebras no luminescente e escurecimento. A caixa apresenta também uma marca distinta às 6 horas.

Estou absolutamente destroçado com esta situação (nada comparável as últimos acontecimentos no nosso país) mas sinto que vivemos no meio de bichos.

Obrigado pela atenção e divulguem sff!
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por MFerreira em Seg 19 Jun 2017, 17:51

Pela informação no site dos CTT's de que receberam a encomenda no dia 3 de Maio, os CTT's têm de se responsabilizar pela encomenda.

Se tiveres a factura de compra ou uma prova de compra, juntamente com uma copia da informação que está no site dos CTT's consegues comprovar que efectuas-te a compra e que a encomenda foi perdida pelos CTT's.

Julgo que isto deve ser o suficiente para que os CTT's pelo menos te restituam o valor que pagas-te.
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por Girão em Seg 19 Jun 2017, 22:27

Não é assim tão fácil Caro MFerreira
Infelizmente não é caso único e a coisa "branqueada" fica-se a "arder"... Ou então alguém que perceba de direito e se queira sujeitar a chatice.

Vejam outro assunto (somente um exemplo):


Neste caso, as encomendas (3 no total) (registadas com AR e pessoal) foram colocadas nos CTT em Sintra no dia 31 de Maio e só hoje foram entregues.

Caros Amigos, foram muitas as reclamações e chatices que tive, mas como remetente (cliente CTT) só tinha de reclamar. Confesso que já começava a perder a esperança, mas esmorecer é contra os meus princípios. Mas que mói mói.
Talvez se ficarmos "quietos" a tendência seja piorar, não vos parece?

Wachtandco
Nesse caso, tem prova que foi recepcionado, pelo que eles CTT são responsáveis, não cruze os braços... Thumbs Up

PS: pelas informações se eu vir algo do género informo de imediato Wink
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por Sansoni7 em Ter 20 Jun 2017, 07:37

Fico atento.
Infelizmente também tenho muitas razões de queixa do Serviço e entrega de encomendas dos CTT. Já reclamei e infelizmente de pouco ou nada adiantou. Melhor mesmo é optarmos por outras empresas.....
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por m84 em Ter 20 Jun 2017, 11:08

Isto é inadmissivel!

Acredito que já fizeste tudo ao teu alcance para resolver a situação mas não acredito que eles possam simplesmente assumir que houve extravio e não fazerem mais nada ou restituir o valor declarado da compra, como se nada fosse.

Felizmente só tive uma situação do género há muitos anos, quando tive que enviar um telemóvel perdido (barato, mas mesmo assim) de volta ao seu dono e que nunca foi entregue.
Vou ficar atento claro.

Boa sorte
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por the abyss em Qua 21 Jun 2017, 15:01

Antes de mais, lamento profundamente esta situação pela qual estás a passar.

Eles têm de assumir a responsabilidade, não é dizer "olhe, perdeu-se, aguente-se", as coisas não podem ser assim.

Há prova de que eles - CTT, são os responsáveis pelo objecto em causa, pelo que têm de assumi-lo, começa a fazer barulho, bater às portas, reclamações junto de DECO, polícias, tribunais.

Espero que tudo se resolva.

Boa sorte e um abraço
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por watchandco em Qui 22 Jun 2017, 14:56

Tenho tentado reaver o meu dinheiro nos vários meios possíveis.

Vou até às últimas instâncias se for preciso. O pior é que adivinho o que aconteceu:

O objeto foi para verificação e ao abrirem e verem um Omega pensaram que este já não volta... "Ó chefe dá aí este como perdido que do meu pulso já não sai!"

Enojam-me estas pessoas.
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por Girão em Qui 22 Jun 2017, 15:19

watchandco escreveu:
Vou até às últimas instâncias se for preciso.

É isso aí Wink
Força e não esmoreça, participe também no paypal (caso tenha sido esta a forma de pagamento), registe o nº de ocorrência, e faça queixa crime nas entidades competentes... Vá a um posto CTT e reclame no livro de reclamações... Pelo menos a Anacom toma conhecimento também e averigua (suposto ser assim).
Estou super solidário e espero que tudo se resolva pelo melhor.
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por watchandco em Qui 22 Jun 2017, 17:13

Obrigado Sr. Girão pelas suas palavras. Seria este que iria para a revisão... Infelizmente não se concretizou.
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por MFerreira em Qui 22 Jun 2017, 17:27

watchandco escreveu:Tenho tentado reaver o meu dinheiro nos vários meios possíveis.

Vou até às últimas instâncias se for preciso. O pior é que adivinho o que aconteceu:

O objeto foi para verificação e ao abrirem e verem um Omega pensaram que este já não volta... "Ó chefe dá aí este como perdido que do meu pulso já não sai!"

Enojam-me estas pessoas.

Até pode ter acontecido isso, no entanto e como se pode ver no site dos CTT's o artigo deu entrada em Portugal e chegou ás instalações dos CTT's, logo apartir desse momento os CTT's são responsaveis pela encomenda e no caso de a perderem(ou de um funcionario decidir ficar com ela) têm de se responsabilizar.
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

Mensagem por Sansoni7 Ontem à(s) 08:06

Parece-me um caso de Polícia, por isso....Queixa Crime!
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Re: Alerta - "extravio" de Omega - Alfândega

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